Caos en Ryan Air por cancelación de cientos de vuelos

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La aerolínea de bajo costo, Ryanair, canceló 82 vuelos este domingo después de admitir que había “estropeado” todo con la planificación de las vacaciones de sus pilotos.

La aerolínea de bajo coste anunció que cancelaría entre 40-50 vuelos diarios durante las próximas seis semanas.

El director de marketing Kenny Jacobs dijo que los clientes afectados con reservas hasta el 20 de septiembre habían sido ya informados sobre los ajustes que afectan a miles de pasajeros.

“Hemos estropeado todo con la planificación de las vacaciones de los pilotos y estamos trabajando duro para arreglar eso”, expresó Jacobs.

La mayoría de las cancelaciones se debe a que un gran número de vacaciones de los empleados de la compañía aérea fueron tomadas hacia el final del año.

La aerolínea está cambiando su año de vacaciones, que actualmente se ejecuta de abril a marzo, para que sea de enero a diciembre.

Quejas de pasajeros

Las cancelaciones podrían afectar a hasta 285.000 pasajeros, a quienes se ofrecerán vuelos alternativos o reembolsos.

Jacobs dijo que a los clientes afectados se les habría enviado un correo electrónico.: “Aconsejamos a los clientes que comprueben la dirección de correo electrónico utilizada para hacer su reserve”, agregó.

Una página en el sitio web de Ryanair detalla los vuelos cancelados hasta el 20 de septiembre. Se dice que 56 vuelos se cancelan este lunes, 55 el martes y 53 el miércoles.

Ryanair ha dicho que menos del 2% de sus vuelos serían cancelados. Pero los pasajeros se han quejado de la incertidumbre que hay ahora con el resto de los vuelos.